Poslednje ažuriranje: 16.06.2025
Ovaj dokument predstavlja zvaničnu Politiku privatnosti sajta na domenu solvi.rs (dalje: sajt), a u vlasništvu SOLVI TIM DOO BEOGRAD, Grge Jankeša br. 2, 11050 Beograd (Zvezdara), MB: 22018469 (dalje: vlasnik sajta / rukovalac).
U skladu se Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS" br. 87/2018), vlasnik sajta uređuje sve oblike obrade podataka putem sajta, te u tom cilju objavljuje ovu Politiku privatnosti u formi ugovora.
Politika privatnosti predstavlja ugovor, i to ugovor po pristupu, obzirom da korisnik sajta ima priliku da odbije ili prihvati važenje ove Politike privatnosti. Prihvatom Politike privatnosti uslovljen je pristup dela sajta koji je rezervisan samo za profilisane korisnike, kao i neke druge funkcije poput pisanja zahteva i prijave na imejl marketing.
Ovaj ugovor se zaključuje između vlasnika sajta i korisnika sajta, a u momentu predaje digitalnog formulara i izjavljivanja saglasnosti volje korisnika sajta, čime korisnik postaje profilisani korisnik ili čime korisnik sajta dobija mogućnost za upotrebu nekih drugih funkcija sajta (npr. komunikacije prema vlasniku sajta ili prijave ne imejl marketing).
Politika privatnosti se prihvata aktivnom radnjom lica koje time potvrđuje da je pročitalo i razumelo ovu Politiku privatnosti.
Svrha sajta je da obezbedi povezivanje korisnika sajta u cilju sklapanja ugovora povodom pružanja određenih usluga, te će se na sajtu javiti korisnici koji nude usluge i oni koji te usluge pretražuju. Sajtu će pristup imati profilisani i neprofilisani korisnici.
Politika privatnosti je dokument koji za cilj ima da ustanovi obim, način, svrhu, pravni osnov i način čuvanja i dalje obrade podataka o ličnosti koji su prikupljeni putem sajta "SOLVI" (sajt: solvi.rs).
Vlasnik sajta putem sajta prikuplja sledeće podatke:
Svrha za prikupljanje podataka iz člana 2. stav 1. tačka 1. je davanje mogućnosti profilisanom korisniku da koristi uslugu informacionog društva, a u cilju davanja javne ponude za pružanje usluga, odnosno informisanja korisnika sajta o uslugama koje pruža. – Svrha sajta se ispunjava ovim putem, jer sajt postoji da bi omogućio kontakt i povezivanje između korisnika usluga i pružaoca usluga.
Svrha za prikupljanje podataka iz člana 2. stav 1. tačka 2. je ostvarivanje potencijalne komunikacije prema vlasniku sajta, po bilo kojoj temi (tehnička podrška, nerazumevanje dokumentacije, prijava određenog kršenja prava, drugi upiti i podnesci). – Ova opcija omogućava korisniku sajta da komunicira sa vlasnikom sajta.
Svrha za prikupljanje podataka iz člana 2. stav 1. tačka 3. je prijava na pisano oglašavanje (poznatije kao newsletter). – Mogućnost korisnika sajta da bude prioritetno obavešten o ponudama koje ističe vlasnik sajta ili drugim marketinškim i analitičkim temama.
Pravni osnov za prikupljanje podataka iz člana 2. stav 1. tačka 1. je saglasnost za obradu data od strane korisnika u vidu prihvatanja Politike privatnosti.
Pravni osnov za prikupljanje podataka iz člana 2. stav 1. tačka 2. je saglasnost za obradu data od strane korisnika u vidu prihvatanja Politike privatnosti.
Pravni osnov za prikupljanje podataka iz člana 2. stav 1. tačka 3. je saglasnost za obradu data od strane korisnika u vidu prihvatanja Politike privatnosti i posebna saglasnost izričito usmerena na imejl marketing.
Korisnik kroz ovaj ugovor daje izričitu i nedvosmislenu saglasnost da njegovi podaci, između kojih i kontakt podaci budu javno dostupni na sajtu u cilju stupanja u kontakt sa korisnicima sajta zainteresovanim za njegove usluge.
Saglasnost za obradu ličnih podataka od strane korisnika je izraz autonomije volje. Jednom data saglasnost u svakom momentu može biti povučena.
U slučaju povlačenja saglasnosti vlasnik sajta će zaustaviti dalju obradu podataka o ličnosti korisnika koji je povukao saglasnost, te obrisati njegove lične podatke prikupljene u ovu svrhu, ukoliko se isti ne obrađuju u drugu svrhu koja nije povučena.
Za sve podatke koje vlasnik sajta obrađuje o korisnicima sajta, a putem sajta obrađuju se na osnovu saglasnosti korisnika.
Saglasnost mora biti data jasno, nedvosmisleno i uz potpisivanje ove Politike privatnosti.
U svakom momentu korisnik može povući datu saglasnost tako što će izjavu o povlačenju saglasnosti poslati na imejl:info@solvi.rs.
Ukoliko vlasnik sajta namerava da dalje obrađuje podatke o ličnosti u drugu svrhu koja je različita od one za koju su podaci prikupljeni, dužan je da pre započinjanja dalje obrade, licu na koje se podaci odnose, pruži informacije o toj drugoj svrsi, kao i sve bitne informacije u skladu sa pravom na informisanje lica čiji se podaci obrađuju, te da ponovo dobije saglasnost lica.
Prikupljani podaci se čuvaju u elektronskoj formi, u bazama podataka kojima pristup ima ograničen broj lica u pravnom licu vlasniku sajta.
Vlasnik sajta primenjuje sveobuhvatne tehničke mere zaštite ličnih podataka korisnika sajta, uključujući SSL enkripciju za sve prenose podataka, bcrypt enkripciju korisničkih lozinki i bezbednu infrastrukturu baze podataka. Vlasnik sajta primenjuje i dodatne sigurnosne mere kao što su napredna firewall zaštita i automatizovani sistem rezervnih kopija baze podataka (backup sistem).
Hosting kompanija je u obavezi da podatke o ličnosti sa kojima dolazi u kontakt u vezi sa sajtom, tretira na isti način kao što vlasnik sajta tretira ove podatke.
U slučaju veće opasnosti po podatke ili veće ugroženosti podataka, kao što su curenje podataka, hakerski napad, krađe baza podataka, vlasnik sajta će o tome obavestiti Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
U slučaju sumnje da je neovlašćeno pristupljeno računarskim uređajima u vlasništvu vlasnika sajta isto će u najbržem mogućem vremenu promeniti šifre i preduzeti druge neophodne mere kako bi sprečio buduće aktivnosti koje vređaju sigurnost podataka o ličnosti.
Podaci o ličnosti će se čuvati dok su neophodni za ostvarenje svrhe za koju su obrađivani ili dok se lice čiji se podaci obrađuju ne podnese zahtev za brisanje podataka ili u roku od dve (2) godine neaktivnosti profila.
Ukoliko je rok čuvanja podataka o ličnosti propisan zakonom, vlasnik sajta će zadržati podatke u datom zakonskom roku.
Nakon ispunjenja svrhe ili isteka roka od dve (2) godine neaktivnosti profila podaci će biti trajno obrisani uz nemogućnost vraćanja profila. Jedina tehnička mogućnost koja preostaje zainteresovanom korisniku je otvaranje novog profila, jer podaci o prethodnom profilu su trajno obrisani.
U određenim slučajevima, lični podaci se mogu čuvati duži vremenski period, za potrebe ispunjenja zakonskih obaveza ili za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnog zahteva, u skladu sa važećim zakonima.
Kada korisnik sajta zahteva brisanje podataka, vlasnik sajta o tome donosi odluku i ako ne postoje prepreke odobrava brisanje podataka o korisniku. Brisanje podataka znači da se u slučaju ponovnog interesovanja mora praviti profil od početka, nije moguće oživeti stari profil.
Kada se odobrava brisanje podataka, oni se ne brišu iz backup sistema, zato što je to tehnički neizvodljivo, obzirom da se radi o kompresovanim podacima. Takođe se sa brisanjem profila ne brišu ocene ostavljene u vezi tuđih profila.
Predmetni sajt može sadržati veze (link-ove) ka drugim sajtovima koji nisu pod kontrolom vlasnika sajta i koji ne podležu ovoj Politici privatnosti. Ukoliko korisnik pristupi drugim sajtovima koristeći date linkove, operateri ovih sajtova mogu tražiti informacije od korisnika koje će koristiti u skladu sa svojim politikama privatnosti, koje se mogu razlikovati od ove Politike privatnosti. Takva obrada podataka nema povezanost niti dejstvo na obradu ličnih podataka koja se sprovodi prema ovoj Politici privatnosti.
Sajt koristi kolačiće (cookies) u cilju poboljšanja korisničkog iskustva. Obaveštenje o ovome pojavljuje se novom korisniku pri prvoj poseti sajta u vidu Politike kolačićakoja važi na ovom sajtu.
Vlasnik sajta ne donosi odluke i ne vrši profilisanje automatizovano.
Lice čiji se podaci obrađuju putem sajta imaju sledeća prava u pogledu zaštite podataka o ličnosti:
Lice na koje se podaci odnose ima pravo da se protivi obradi ličnih podataka u cilju direktnog marketinga i zatraži ograničenje obrade u nekim drugim slučajevima.
Vlasnik sajta ne prenosi podatke trećim licima u zemlji i inostranstvu, osim uz izričit pristanak lica i u izuzetnim, zakonom propisanim situacijama, bez dozvole lica. Lični podaci ustupiće se javnim organima samo kada je to zakonom propisano.
U slučaju prodaje privrednog subjekta, vlasnika sajta, baze podataka će sa sajtom biti u vlasništvu kupca, ali će on biti obavezan svim ranije potpisanim ugovorima koje je pravno lice, vlasnik sajta imala sa svojim korisnicima, a tu se podrazumevaju Uslovi korišćenja i ova Politika privatnosti.
Vlasnik sajta, lične podatke prikuplja putem ovog sajta, čuva na serverima pružaoca usluga hostinga, Hetzner Online GmbH, sa sedištem u Nemačkoj i/ili Finskoj. Saglasnošću na ovu Politiku privatnosti, saglasni ste da se vaši lični podaci prenose i čuvaju izvan teritorije Republike Srbije, u državama članicama Evropske unije koje obezbeđuju adekvatan nivo zaštite podataka o ličnosti, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Vlasnik sajta preduzima sve razumne tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bi osigurao da se podaci korisnika sajta tretiraju bezbedno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
Vlasnik sajta, radi dodatne transparentnosti, upućuje na dokumente Hetzner-a, kao pružaoca usluga, koji vlasniku sajta stavlja na korišćenje određene servere: https://docs.hetzner.com/cloud/general/locations/
Mehanizmi zaštite podataka ličnosti koji se stavljaju na raspolaganje svakom licu koje smatra da su njegovi podaci ugroženi ili povređeni su unutrašnji i spoljašnji mehanizmi. Unutrašnji podrazumeva prijavu vlasniku sajta, a spoljašnji predstavlja mehanizam zaštite pred nadležnim državnim organom.
Korisnik se sa svakom vrstom upita ili prigovora u vezi obrade njegovih ličnih podataka može obratiti vlasniku sajta na imejl: info@solvi.rs.
Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti na teritoriji Republike Srbije je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Republika Srbija, email-om (office@poverenik.rs) ili telefonom (+381 11 3408 900).
Vlasnik sajta zadržava pravo da izmeni ovu Politiku privatnosti, u svakom trenutku kada se to čini prigodno, a sve izmene stupaju na snagu danom njihove objave. O svim značajnijim promenama ćete biti skladno obavešteni.