Uslovi Korišćenja

Poslednje ažuriranje: 16.06.2025

Uvodne odredbe

Ovim Uslovima korišćenja uređuju se prava i obaveze u vezi sa korišćenjem sajta pod nazivom SOLVI, na domenu solvi.rs (dalje: sajt), a u vlasništvu SOLVI TIM DOO BEOGRAD, Grge Jankeša br. 2, 11050 Beograd (Zvezdara), MB: 22018469.

Po svojoj prirodi, ovi Uslovi korišćenja predstavljaju elektronski dokument, odnosno ugovor vlasnika sajta i svakog profilisanog korisnika, a u vezi sa pravilima korišćenja sajta.

Sajtu pristupaju korisnici koji se dele u dve kategorije:

  • Neprofilisani korisnici;
  • Profilisani korisnici.

Korisnici nisu obavezni da se profilišu, već to čine svojom voljom. Određeni delovi sajta i određene funkcije sajta su dostupni samo profilisanim korisnicima.

Svrha sajta je da obezbedi povezivanje korisnika sajta u cilju sklapanja ugovora povodom pružanja određenih usluga. Na sajtu će se javiti profilisani korisnici koji imaju mogućnosti da:

  • Traže usluge drugih;
  • Nude svoje usluge.

Korišćenje sajta besplatno je za sve korisnike u trenutnoj verziji. Ovo može biti naknadno promenjeno u skladu sa politikom vlasnika sajta.

Poslovanje vlasnika sajta putem sajta regulisano je prevashodno Zakonom o elektronskoj trgovini, Zakonom o oglašavanju, Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, Zakonom o obligacionim odnosima i Zakonom o autorskom i srodnim pravima, kao i drugim propisima pravnog sistema Republike Srbije.

Definicije

Sajt – websajt pod nazivom "SOLVI", koji predstavljen kroz sajta na domenu: solvi.rs.

Vlasnik sajta (i domena na kojem se sajt nalazi) – SOLVI TIM DOO BEOGRAD, Grge Jankeša br. 2, 11050 Beograd (Zvezdara), MB: 22018469.

Korisnik sajta – svako fizičko lice koje pristupa sajtu (bez obzira na to da li je preduzeo određene radnje na sajtu ili još nije).

Profilisani korisnik sajta – svako fizičko lice koje otvori profil na sajtu.

Funkcije sajta – su sve aktivnosti koje su na raspolaganju korisniku sajta u korišćenju sajta i mogu se podeliti na statičke (informativna funkcija) i dinamičke (one funkcije koje zahtevaju aktivnu radnju korisnika sajta).

Predmet

Predmet ovog ugovora su

  • Usluge informacionog društva koje pruža vlasnik sajta profilisanim korisnicima sajta;
  • Uslovi pod kojima fizička lica mogu pristupiti i koristiti predmetni sajt, odnosno funkcije sajta i predmetne usluge informacionog društva;
  • Odnosi koji povodom ovog korišćenja nastaju između vlasnika sajta i korisnika sajta.

Funkcije sajta

Funkcije sajta dostupne korisnicima sajta, a u korišćenju sajta su sledeće (mapa funkcija sajta):

  1. Informisanje;
  2. Profilisanje (otvaranje i održavanje profila);
  3. Nuđenje usluga;
  4. Pretraga usluga i stupanje u kontakt sa licima koja nude usluge;
  5. Ocenjivanje i ostavljanje komentara u vezi usluga i rada pružaoca usluga;
  6. Komunikacija prema vlasniku sajta;
  7. Prijava na elektronski marketing (newsletter).

Funkcije iz prethodnog stava su dostupne svim korisnicima sajta, osim funkcije pod tačkom 3. koja je dostupna samo profilisanim korisnicima sajta.

Pristup sajtu

Svima je zagarantovan slobodan pristup sajtu.

Sajt je dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji. Sajt može biti nedostupan radi potrebnog održavanja. Prosečna dostupnost je na 95% vremena na godišnjem nivou.

Na svaki pojedinačni pristup sadržajima sajta primenjuju se ovi Uslovi korišćenja.

Profilisanje

Svaki korisnik je slobodan da napravi profil na sajtu.

Pravljenje profila je uslov za korišćenje određenih funkcija sajta, a pre svega za funkciju nuđenja usluga putem, odnosno javnog oglašavanja usluga putem sajta.

Vlasnik sajta zadržava pravo da odbije ili ukloni profil korisnika koji krši ove Uslove korišćenja ili na drugi način šteti sajtu.

Ukoliko korisnik odabere opciju brisanja profila, on više neće imati pristup delu sajta koji je rezervisan za registrovane korisnike i podaci o njegovom profilu biće obrisani. Korisnik će moći ponovo otvoriti novi profil.

Ukoliko je profilisani korisnik neaktivan dve (2) godine u nizu, njegov profil će biti automatski obrisan. Profilisani korisnik će o tome biti upozoren trideset (30) dana pre brisanja profila i ponovo sedam (7) dana pre brisanja profila.

Nuđenje usluga

Profilisani korisnici mogu ponuditi svoje usluge svim korisnicima sajta, tako što će popuniti predviđene forme i javno postaviti ponudu, kao i svoj kontakt kako bi mogli biti kontaktirani povodom daljih dogovora o pružanju usluge.

Vlasnik sajta ne garantuje da će ponuda profilisanog korisnika biti viđena ili prihvaćena od strane drugih korisnika.

Profilisani korisnik je odgovoran za ponudu koju postavlja na sajt, kao i za tačnost podataka koje je postavio vezano za svoju odluku.

Ukoliko povezivanje bude pozitivno i iz istog proizađe ugovor između dva korisnika sajta, vlasnik sajta nije ugovorna strana u tom ugovoru i nema pravni interes u takvim ugovorima. Vlasnik sajta ne snosi odgovornost za kvalitet, izvršenje ili plaćanje usluga koje se nude putem sajta.

Kontakt među korisnicima

Kontakt između pružaoca usluga i korisnika zainteresovanih za usluge se odvija tako što pružaoci usluga imaju mogućnost da ostave svoje kontakt podatke na svojim profilima, te ih zainteresovani korisnici mogu koristiti za dalje stupanje u kontakt sa pružaocem usluga.

Zabranjena je zloupotreba tuđih kontakt podataka. Vlasnik sajta ne odgovara za to kako će korisnici sajta koristiti kontakte pružaoca usluga pribavljene putem sajta.

Ocenjivanje i ostavljanje komentara

Svi korisnici sajta imaju pravo da ocenjuju profilisane korisnike za njihove pružene usluge, te da kreiraju javno vidljive komentare o profilisanim korisnicima u vezi njihovih pruženih usluga.

Ocenjivanje se vrši putem sistema ocena od pet zvezdica, gde korisnici mogu oceniti profilisanog korisnika sa jednom, dve, tri, četiri ili pet zvezdica. Javno će biti iskazana samo prosečna ocena, ne i pojedinačne ocene.

Komentarisanje se vrši tako što korisnici mogu pripremiti i postaviti komentar u vezi pružanja usluga profilisanog korisnika, i time dodatno individualizovati ocenu.

Zabranjeno je ostavljanje lažnih, uvredljivih, klevetničkih, pretećih, diskriminatornih ili na bilo koji drugi način štetnih ocena i komentara, kao i svaka zloupotreba sistema ocenjivanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na: ocenjivanje samog sebe ili povezanih lica, organizovano ocenjivanje sa ciljem uticanja na prosečnu ocenu korisnika, ocenjivanje bez prethodne interakcije, ili ucenu korisnika negativnim ocenama.

Vlasnik sajta ne snosi odgovornost za povrede koje korisnici učine kroz korišćenje funkcije komentarisanja na sajtu.

Prijava vlasniku sajta

Komentari su javno vidljivi, a vlasnik sajta vodi računa o tome da komentari ne povrede prava lica čija je usluga predmet komentara, niti prava trećih lica.

Vlasnik sajta može samostalno utvrditi da je potrebno određeni komentar analizirati, a svaki korisnik sajta se može obratiti vlasniku sajta sa prijavom određenog sadržaja, komentara i osobe koja je taj komentar postavila.

U slučaju da korisnik sajta postavi uvredljivih komentara, komentara kojima se povređuju tuđa autorska prava i prava intelektualne svojine, poslovna tajna, i bilo koje drugo pravo, može se podneti prijava vlasniku sajta putem imejla: info@solvi.rs.

Vlasnik sajta obezbediće odgovor u roku od 48 sati.

Vlasnik sajta može, ako oceni da je zahtev osnovan, da ukloni sadržaj i da onemogući dalji pristup korisniku koji je načinio komentar koji povređuje ove Uslove korišćenja, o čemu će korisnik biti obavešten kroz obaveštenje na koje se može žaliti uz obrazlaganje žalbe kroz pisanu digitalnu formu.

Kontakt forma

Vlasnik sajta je organizovao kontakt formu na sajtu, koju zainteresovani korisnik može popuniti, i predati vlasniku sajta.

Ova kontakt forma služi da korisnici mogu da komuniciraju prema vlasniku sajta, sa određenim zahtevima, molbama, idejama i drugim podnescima.

Sadržina upita dostupna je samo vlasniku sajta, koji može odabrati da po datim podnescima reaguje i uvodi izmene na sajtu u skladu sa svojom politikom i isto tako može odgovoriti svakom korisniku ako proceni da je to ispravno.

Vlasnik sajta može kontaktirati korisnika sajta koji je ostavio svoje kontakt podatke kako bi dobio više informacija o podnesku ili sadržini podneska.

Imejl marketing

Vlasnik sajta može sprovoditi imejl marketing putem sajta, odnosno nuditi usluge sajta i usluge pružaoca usluga koji oglašavaju svoje usluge na sajtu.

Obaveze vlasnika sajta

Vlasnik sajta obezbeđuje funkcionisanje sajta i time upotrebu sajta od strane korisnika.

Vlasnik sajta je obavezan da poštuje Uslove korišćenja i druge dokumente sajta.

Vlasnik sajta je obavezan da koristi zaštitu (firewalls) u cilju zaštite od neautorizovanog pristupa podacima korisnika.

Vlasnik sajta je dužan da odreaguje na prijave korisnika sajta povodom povreda prava od strane drugih korisnika.

Obaveze korisnika sajta

Korisnici imaju pravo na besplatan pristup sajtu, odnosno ne postoji obaveza plaćanja za pravo korišćenja sajta. Vlasnik sajta može uvesti obavezu plaćanja u skladu sa svojom politikom i poslovnim interesima.

Korisnik je obavezan da sajt koristi u skladu sa svrhom sajta i ovim Uslovima korišćenja.

Korisnik sajta odgovoran je za davanje istinitih podataka i kontrolu svojih ličnih podataka.

Odgovornost

Sajt ne predstavlja zamenu za angažovanje stručnjaka u bilo kojoj oblasti.

Vlasnik sajta ne snosi odgovornost za bilo koju pozitivnu ili negativnu odluku korisnika sajta u stvarnom svetu, a ni u digitalnom svetu.

Vlasnik sajta nije odgovoran za tačnost informacija koje korisnik sajta unosi popunjavajući forme na sajtu.

Zaštita podataka o ličnosti

Vlasnik sajta obezbeđuje zaštitu podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR-om u EU.

Vlasnik sajta će sprovesti sve potrebne tehničke i organizacione mere kako bi zaštita podataka bila primenjena u skladu sa najvišim standardima struke.

Korisnik sajta je u obavezi da se ponaša u skladu sa Politikom privatnosti dostupnom na sajtu.

Intelektualna svojina

Vlasnik sajta je vlasnik logoa, brenda i samo on ima ovlašćenje koristiti ova obeležja na tržištu.

Korisnik sajta ne sme kopirati sadržaj sajta i deliti bez navođenja izvora, odnosno sajta kao izvora, obzirom da vlasnik sajta zadržava sva autorska prava na svim tekstovima na sajtu.

Ukoliko profilisani korisnik kao korisnik usluge stvara intelektualnu svojinu, o prenosu iste ugovara se u okviru ugovora između korisnika pružaoca usluge i korisnika primaoca usluge.

Nediskriminaciona klauzula

Sajt omogućava svim zainteresovanim fizičkim licima pristup servisu, uživanje usluga koje se putem sajta pružaju bez diskriminacije, neposredne ili posredne, po bilo kom osnovu, a naročito po osnovu rase, pola, nacionalne pripadnosti, društvenog porekla, rođenja, veroispovesti, političkog ili drugog uverenja, imovnog stanja, kulture, jezika, starosti i psihičkog ili fizičkog invaliditeta.

Izmena Uslova korišćenja

Integritet sajta podrazumeva da vlasnik sajta zadržava pravo izmene, ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kog elementa sajta, kao i sadržaja. Isto tako vlasnik sajta može dodati nove funkcije na sajt u svako vreme, te izmeniti i dopuniti ovaj dokument tako da prati novonastalo stanje stvari.

Ukoliko vlasnik sajta vrši suštinske promene i promene većeg obima, profilisani korisnici će pre nastavka korišćenja profila imati priliku da se opet usaglase sa Uslovima korišćenja sajta.

Nadležnost suda

U slučaju spora proisteklog iz ovog ugovora između Vlasnika sajta i korisnika sajta nadležan je sud u Novom Sadu, u Srbiji.

Kontakt Informacije

SOLVI TIM DOO BEOGRAD

Grge Jankeša br. 2, 11050 Beograd (Zvezdara)

MB: 22018469

Email: info@solvi.rs